Odstoupení od smlouvy
Pokud jste spotřebitel, máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu.
Odstoupení od smlouvy můžete provést zasláním prohlášení o odstoupení, např. e-mailem na adresu: kontakt@sisano.cz.
Vrácené zboží prosím zašlete neprodleně na adresu:
Paxy – SISANO
ul. Vratimovská 681/80
71900 Ostrava – Kunčice
,
nejpozději však do 14 dnů od dne, kdy jste odstoupili od smlouvy.
Lhůta pro odstoupení činí 14 dnů a začíná běžet:
- u smlouvy, jejímž předmětem je dodání věci – ode dne převzetí zboží Vámi nebo třetí osobou určenou Vámi (jinou než dopravcem),
- u smlouvy o poskytování digitálního obsahu – ode dne uzavření smlouvy.
K zachování lhůty postačí odeslat prohlášení o odstoupení před jejím uplynutím.
Vrátíme Vám všechny přijaté platby, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých z Vámi zvoleného způsobu dopravy, který nebyl nejlevnější standardní možností nabízenou v našem obchodě), a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od obdržení Vašeho prohlášení o odstoupení od smlouvy.
Vyhrazujeme si právo pozdržet vrácení plateb, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo dokud nám nebude předložen důkaz o jeho odeslání – podle toho, co nastane dříve.
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na smlouvy například o:
- zboží vyrobeném podle specifikace spotřebitele nebo určeném výhradně pro jeho osobní potřebu,
- zboží rychle se kazícím nebo s krátkou dobou trvanlivosti,
- zboží dodávaném v zapečetěném obalu, které není vhodné vrátit z hygienických nebo zdravotních důvodů, pokud byl obal po dodání porušen,
- zvukových či obrazových nahrávkách nebo počítačových programech v zapečetěném obalu, pokud byl tento obal po dodání porušen,
- poskytování digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, pokud bylo plnění zahájeno s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení a spotřebitel byl předem informován o ztrátě práva odstoupit od smlouvy.
Podrobné informace o právu odstoupit od smlouvy naleznete v našich Obchodních podmínkách.