Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů a používání cookies

Obecná ustanovení

Tato Zásady ochrany osobních údajů stanovují pravidla pro zpracování, využívání, shromažďování a ochranu osobních údajů poskytnutých uživateli Internetového obchodu provozovaného prostřednictvím internetové stránky: Sisano.

Osobní údaje jsou zpracovávány v souvislosti s činností Internetového obchodu v rámci webu: Sisano.pl.

Správce prostřednictvím webu a jiných forem komunikace shromažďuje a zpracovává níže uvedené osobní údaje uživatelů poskytované během procesu registrace na webu: jméno a příjmení, adresa bydliště, e-mailová adresa, telefonní číslo.

Web realizuje funkce získávání informací o uživatelích a jejich chování následujícím způsobem:

  • prostřednictvím dobrovolně vyplněných údajů ve registračních formulářích,
  • prostřednictvím ukládání souborů cookie (tzv. „cookies“) do koncových zařízení,
  • prostřednictvím shromažďování logů serveru www.

Web může zaznamenávat informace o parametrech připojení (časové razítko, IP adresa, typ prohlížeče, druh operačního systému).

Údaje z registračního formuláře nejsou poskytovány třetím stranám jinak než se souhlasem uživatele.

Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu pro ochranu osobních údajů – Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů uživatelů webu je Internet Shop Łukasz Muzal.

S ohledem na bezpečnost svěřených osobních údajů jsou činěna veškerá opatření k ochraně soukromí uživatelů a k zamezení zpřístupnění osobních údajů neoprávněným osobám.

Uživatelé webu mají kdykoli přístup ke svým osobním údajům, stejně tak právo na jejich úpravu a právo na ukončení jejich zpracování.

Se správcem osobních údajů je možné se spojit e-mailem na adrese: kontakt@sisano.cz.

ZÁSADY VYUŽÍVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správce údajů kontroluje využívání osobních údajů. Průběžně a soustavně je ověřována shoda prováděných činností s příslušnými právními předpisy obecně závaznými (zákon o ochraně osobních údajů, zákon o poskytování služeb elektronickou cestou, jakož i veškeré prováděcí předpisy a předpisy práva Evropské unie, včetně GDPR – Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES – obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

Komunikace mezi uživatelem a serverem, na němž se nachází internetový obchod, je šifrována pomocí protokolu SSL (Secure Socket Layer). Databáze jsou navíc zabezpečeny proti přístupu třetích osob. Přístup k osobním údajům uživatelů mají pouze oprávnění zaměstnanci a osoby pověřené správou webu.

Veškerá spojení související s prováděním elektronických plateb, v případě volby této možnosti, budou probíhat prostřednictvím bezpečného šifrovaného připojení.

Správce se zavazuje vyvinout maximální úsilí k zachování řádného zabezpečení osobních údajů zákazníka.

ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ UŽIVATELŮ

Osobní údaje poskytnuté uživateli jsou zpracovávány na základě souhlasu uděleného uživatelem během procesu registrace účtu a v případech, kdy právní předpisy opravňují správce k jejich zpracování na základě zákona nebo za účelem plnění smlouvy uzavřené mezi stranami. Zejména se jedná o osobní údaje potřebné k realizaci prodeje zboží, které jsou uvedeny v objednávkovém formuláři internetového obchodu.

Shromažďujeme rovněž údaje z zařízení, která uživatelé používají – pro statistické účely (soubory cookie). Získaná data jednoznačně neidentifikují uživatele. Soubory cookie lze zablokovat v nastavení prohlížeče.

Osobní údaje zanechané na webu nebudou prodány ani zpřístupněny třetím osobám.

Zpracování osobních údajů nám umožňuje poskytovat služby, mj. udržování uživatelského účtu, realizaci objednávek, kontakt související s plněním smlouvy, stejně jako zasílání marketingových informací (včetně newsletteru).

Osobní údaje budou uchovávány po dobu trvání smlouvy a po dobu stanovenou platnými právními předpisy s ohledem na promlčecí lhůty a daňové povinnosti.

Osobní údaje, k jejichž zpracování jste udělili souhlas, budou uchovávány do doby odvolání tohoto souhlasu.

PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje uživatelů budou zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES („GDPR“) – tedy z důvodu nezbytnosti pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je uživatel – subjekt údajů.

INFORMACE O PŘÍJEMCÍCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše údaje mohou být předávány subjektům zpracovávajícím osobní údaje na základě pověření správce, zejména poskytovatelům IT služeb, hostingu, programů pro správu e-mailové komunikace, poskytovatelům platebních služeb, účetnictví nebo zákaznické podpory, dodavatelům zboží, platebnímu operátorovi a kurýrní společnosti. Každý z těchto subjektů zpracovává údaje na základě smlouvy se správcem a výhradně v souladu s jeho pokyny.

Vaše údaje mohou být rovněž předány subjektům oprávněným k jejich získání na základě platných právních předpisů, např. orgánům činným v trestním řízení, pokud tyto orgány vznesou požadavek na příslušném právním základě (např. pro účely probíhajícího trestního řízení).

Subjekty, kterým budou osobní údaje předány, zaručují odpovídající úroveň jejich ochrany.

    PRÁVO NA KONTROLU, PŘÍSTUP K OBSAHU SVÝCH ÚDAJŮ A JEJICH OPRAVU

    Jako uživatelé, jejichž osobní údaje jsou zpracovávány, máte právo:

    právo na přístup k Vašim osobním údajům, včetně získání jejich kopie,

    právo požadovat opravu osobních údajů,

    **právo na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“) **,

    právo podat stížnost u dozorového orgánu pro ochranu osobních údajů (Úřad pro ochranu osobních údajů – ÚOOÚ),

    právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů (odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování, které probíhalo před jeho odvoláním),

    právo na přenositelnost osobních údajů,

    právo na dočasné nebo trvalé omezení zpracování osobních údajů.

    • Pro uplatnění práv uvedených v bodě 1 výše nás můžete kontaktovat e-mailem na adrese: kontakt@sisano.cz

    PROFILOVÁNÍ

    1. Osobní údaje nejsou profilovány ani využívány k jiným účelům, než které jsou uvedeny v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

    Soubory cookies

    Údaje nejsou shromažďovány automaticky, s výjimkou údajů obsažených v souborech cookies během samotného používání webu.

    Cookies jsou malé textové soubory odesílané webem a ukládané na počítači uživatelů, které obsahují informace související s používáním webu uživateli. Cookies jsou používány webem za účelem jeho správného fungování a zajištění možnosti poskytovat uživatelům zajímavé informace o Sisano.

    Cookies mohou mít dočasný nebo trvalý charakter. Dočasné cookies jsou odstraněny po zavření prohlížeče, zatímco trvalé cookies jsou uchovávány i po ukončení používání webu. V každém případě můžete zablokovat instalaci cookies nebo odstranit trvalé cookies pomocí příslušných možností své internetové prohlížeče. Omezení používání cookies však může ovlivnit některé funkce dostupné na webu. V případě jakýchkoli problémů doporučujeme použít nápovědu prohlížeče nebo se obrátit na výrobce prohlížeče, který používáte.

    Na webu se mohou objevit odkazy na jiné internetové stránky. Tyto stránky fungují nezávisle na webu a nejsou jím nijak spravovány. Tyto stránky mohou mít vlastní zásady ochrany osobních údajů a podmínky, s nimiž je třeba se seznámit.

    Níže uvádíme odkazy s informacemi o správě cookies v nejpoužívanějších internetových prohlížečích:

    Soubory logů

    Při každé návštěvě webu sisano.cz poskytuje internetový prohlížeč údaje o chování uživatele, které jsou ukládány do tzv. logovacích souborů serveru. Takto uložené záznamy obsahují následující údaje: datum a čas přístupu, název otevřené stránky, IP adresu, URL referenční stránky (adresa stránky, ze které byl uživatel přesměrován), objem stažených dat a také informace o verzi používaného internetového prohlížeče.

    Tyto záznamy logovacích souborů analyzujeme za účelem optimalizace nabídky a vytvoření co nejpřívětivějšího prostředí webu sisano.cz, jakož i pro rychlejší odhalování a odstraňování chyb a správu výkonu serveru.

    Dále využíváme záznamy logovacích souborů k ochraně proti útokům na náš web, například v rámci tzv. útoků distributed denial of service (DDoS), jejichž cílem je zablokování přístupu k našemu webu prostřednictvím přetížení požadavky.

    Závěrečná ustanovení

    Veškeré připomínky a dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů prosím směřujte na e-mailovou adresu: kontakt@sisano.cz.

    Správce si vyhrazuje právo změnit tyto Zásady ochrany osobních údajů jejich zveřejněním v nové verzi na této webové stránce. V takovém případě bude uživatel informován o navrhovaných změnách a bude mít právo na zrušení svého účtu v internetovém obchodě.